Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Bei Online-Bestellungen hast du grundsätzlich das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

So funktioniert die Rückgabe

Informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung über deinen Widerruf:

E-Mail: office@padelcoach.at
Telefon: +43 650 4233737

Anschließend sendest du die Ware an:

Padelstore.at
Kay Haderer
Gatterburggasse 2c/1/3
1190 Wien
Österreich

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Nach vorheriger Terminvereinbarung kannst du deine Rückgabe auch persönlich bei uns in 1190 Wien vorbeibringen.

Zustand der Ware

Du darfst die Ware auspacken und so prüfen, wie es auch in einem Geschäft möglich und üblich wäre.

Bitte behandle die Produkte sorgfältig und sende sie nach Möglichkeit vollständig, mit Originalverpackung, Etiketten und Zubehör zurück.

Bei Padelschlägern empfehlen wir, die Schutzfolie am Griff und vorhandene Etiketten bis zu deiner Kaufentscheidung nicht zu entfernen. Ein tatsächliches Spielen mit dem Schläger kann über die zur Prüfung notwendige Nutzung hinausgehen.

Balldosen sollten nicht geöffnet werden, wenn du die Bälle zurückgeben möchtest, da sich durch das Öffnen der Druckdose der Zustand der Bälle verändern kann.

Bei Taschen, Bekleidung, Griffbändern und Zubehör bitten wir dich ebenfalls um eine sorgfältige Prüfung und Rücksendung mit vorhandenen Etiketten und Verpackungen.

Das Öffnen einer Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Geht der Umgang mit einem Produkt jedoch über die zur Prüfung notwendige Nutzung hinaus und entsteht dadurch ein Wertverlust, kann dafür Wertersatz zu leisten sein.

Rückerstattung

Nach deinem Widerruf erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du für deine Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Padelstore.at
Kay Haderer
Gatterburggasse 2c/1/3
1190 Wien
Österreich
E-Mail: office@padelcoach.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgende Vorlage verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.

An:
Padelstore.at
Kay Haderer
Gatterburggasse 2c/1/3
1190 Wien
Österreich
E-Mail: office@padelcoach.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name:

Anschrift:

Datum:

Unterschrift:
(nur bei Mitteilung auf Papier)